第145章 承星第一次压价失败被写进下一轮复购 (第2/3页)
节奏更稳,回款也干净,客户投诉率低,复购也开始出来了。价格我们当然要看,但不是只看单价。”
魏总脸色顿时沉了下去。
他没想到厂长会在这个时候说这句话。原本他以为承星单量大,工厂至少会在心理上偏向他们,没想到对方已经开始重新算账。对工厂来说,单子大固然重要,可如果一个客户每天都在变动、变压、变节奏,那后面带来的麻烦比利润更重。见微虽然还小,但它现在的特征很明确,订单是往回走的,口碑是往外扩的,甚至开始有一小批用户在等下一轮补货。
这就是复购的价值。
一个真正开始复购的品牌,不再是一次性拿货的生意,而是能持续带来排产和资金周转的生意。
林知微等的就是厂长这句话。
她没再继续跟魏总拉扯,而是把手边的平板转过去,屏幕上正好是周放昨晚整理好的数据。
“这是见微最近两周的复购跟踪。”她说,“第一批用户里,已经有三分之一明确表达了下一轮继续购买意向。客服那边的回访里,最频繁出现的关键词不是‘便宜’,是‘稳定’、‘顺序’和‘什么时候再补货’。这说明什么,厂长应该懂。”
厂长低头看了一眼,神情明显变了些。
“说明你们不是一波流。”
“对。”林知微道,“所以我今天来,不是跟你们争这一批的几毛几分,而是要把后面的复购节奏先稳住。承星现在压价,是想让我把价格空间让出来,换他们一个所谓的大单入口。但如果这个入口只会把见微拖进低价循环,那我宁可不接。”
魏总冷笑了一声:“林总,你是觉得自己已经稳了?”
“不是稳了。”林知微回答,“是我知道,什么能换,什么不能换。”
她说完,会议室里安静了几秒。
空气像被压得很薄,连苏蔓都没再接话。
林知微继续往下说,语速不快,却每个字都落得清楚:“你们今天来谈压价,说明承星已经开始把我当成需要被重新定义的对象了。可你们忽略了一个事。见微现在最值钱的,不是这一批货本身,是这批货带出来的复购和口碑。你们想用低价换我让步,那我只能告诉你们,低价不会换来复购,只会换来下一轮用户觉得品牌不稳定,工厂觉得合作不牢,平台觉得推荐不值得。”
她抬起眼,目光从魏总脸上扫过去,最后停在苏蔓脸上。
“你们今天要是坚持这个价格,那承星就不是在谈合作,是在替自己抢下一轮的生意。”
这句话一出,陈姐几乎要在心里拍案叫好。
因为林知微已经把这场谈判从“你给我多少,我接多少”,变成了“你现在压我的价,是在动我下一轮复购的盘”。这一下,承星的动作就不再是单纯的报价策略,而是变成了对见微经营结构的攻击。
而一个品牌最怕的,从来不是单次压价,是复购链条被打断。
魏总显然也听懂了,脸色肉眼可见地难看起来。
“林总,你这话有点过了。”
“过不过,不是靠听着难不难受定的。”林知微平静道,“你们要是真有诚意,就拿出能支持后续复购的价格和条件。比如锁量、比如更长周期的交付承诺、比如对我这边品牌页和首批口碑物料的配合支持。不是单纯把价往下砍,然后等着我自己去吞所有风险。”
魏总还想说什么,厂长已经先开口了。
“承星这边的条件,我们不是不能谈。”厂长看向魏总,“但林总说得对,价格不能只看这一单。见微现在的节奏,已经能带动后续订单了。你们要长期合作,就不能只按一次采购的逻辑来压
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