第六章 开门红和第一茬麻烦 (第3/3页)
和营业执照的照片找出来，上传到店铺资质里，又在详情页最下面补了一张图。弄完这个，才开始一条条回买家消息。
回着回着，房门被推开了。
林妈端着杯热牛奶进来，一眼就看见电脑上的拼多多后台，脸上的笑当场就没了。把牛奶往桌上一放，声音沉了下来：“林默，我跟你说啥来着？报完名就收心，还摆弄这些没用的？”
“就回几个消息，人家买家问问题，总不能不回吧。” 林默把页面最小化。
“回什么回！” 林妈伸手就要关网页，“这玩意儿能当饭吃？能给你文凭？复读班有多紧你不知道？我跟你爸打听了，一中复读班半个月才放一次假，天天刷题到半夜，你还有心思管这个？”
她顿了顿，语气更重了点：“我告诉你，从明天开始，电脑给我搬客厅去。你就老实在房间看书刷题，网店的事别管了。等明年考上大学了，你爱怎么折腾怎么折腾，我绝不拦你。”
“妈，人家都下单了，我总不能扔着不管吧？” 林默按住鼠标，“就这几天，开学我就不弄了，行不？”
林妈瞪了他半天，胸口起伏着，最后还是松了口：“就这几天啊！后天开学必须给我停了！再让我看见你半夜摆弄这个，我直接把你店铺给你注销了。”
说完，摔门出去了。
林默靠在椅背上，叹了口气。
他知道林妈是为他好，可道理是道理，情绪是情绪。这店就像他亲手种的一棵小苗，刚发了芽，总不能直接掐死。
他刷新了一下后台，订单停在三十七单。
三十七单，说多不多，说少不少。刚好卡在 “有点希望，但又没那么稳” 的份上。
他正琢磨着开学后怎么安排，后台突然弹出一个红色的退款提醒。
林默心里咯噔一下，点进去。
买家 ID “风一样的男子”，收货地址是省内邻市，退款理由：包装破损，鸭身有异味，怀疑变质。
下面附了三张照片：真空袋边角磨破了个小口子，边缘毛毛的，应该是快递运输时蹭的；打开的袋子里，鸭子边缘颜色发暗，闻着确实不对。
是今天发的第一批货？不对，今天发的货最快明天才能到。哦，是最开始那几单，昨天发的省内的，今天到了。
林默心里一沉。
怕什么来什么。
夏天温度高，真空袋一破，变质是肯定的。
他倒不是心疼退钱，是怕差评。新店本来就没几个评价，再来个差评，后面的买家看见，谁还敢买？
他赶紧点开对话框，想跟买家好好沟通，问问情况，能不能补发一份，别给差评。
刚打了两个字，手机又震了，是王胖子发来的语音，声音急哄哄的：
“默哥！不好了！刚有个人在咱商品下面评论，说咱是三无产品，连资质都没有！好多人跟着问，我都不知道咋回！你赶紧看看！”
林默手一顿，赶紧切到商品评论区。
果然，一条新评论飘在最上面，字数不多，特别扎眼：“连食品经营许可证都不敢放，小作坊出来的三无产品也敢拿出来卖？吃坏了谁负责？”
下面已经有七八条回复了，有人问 “真的假的？我刚下单”，有人说 “还是别买了，吃的东西还是买大牌放心”。
林默皱紧眉。
他明明刚上传了资质，只是详情页还没审核通过，前台不显示。
他赶紧去看后台，资质审核状态还是 “审核中”，预计 24 小时内出结果。
赶得真巧。
偏偏在刚有点流量的时候，出了这事。
窗外的路灯暗了点，小区里静悄悄的，只有远处马路上偶尔过车的声音。
林默盯着屏幕上的退款申请和那条质疑的评论，手指悬在键盘上。
后天就要开学了。
复读的资料还没收拾，习题册还没买。
店里的售后要处理，评论要解释，新订单要发货，快递费还没谈下来，资质还在审核。
一堆事像乱麻似的缠在一块儿，扯哪头都扯不开。
他本来以为，报了复读的名，店先慢慢开着，两不误。
现在才发现，天底下哪有那么便宜的事。
你选了一条路，另一条路上的麻烦，也不会凭空消失。
客厅的挂钟敲了十一下。
林默深吸一口气，先点开了买家的退款对话框。
他得先把这个售后处理好。
只是他不知道，这只是个开始。
后面等着他的麻烦，比破袋变质、三无质疑，要多得多。