第三十四章 盛丰的现款牌 (第3/3页)
，只写逾期原因、补救与投诉电话必须公开。
盛丰现款牌挂起后，罗静到银行逐个询问批量转账、同行与跨行时点。柜员提醒她，下午提交不等于当日到账，账户姓名有生僻字更容易退回。她回仓问马小军：“我们敢写二十分钟吗？”马小军摇头：“现金不够，银行也不听我调度。”
霍远山把目标改成能守的两天，并继续压缩内部等待。他还让每个代办点在农户登记时问清急款需求，急用者可选择盛丰，或在衡谷有限现金额度内预约。承认对手某一项更强，没有让公司倒下；假装自己也能二十分钟，才会在第一天把信用掏空。
付款流程改完后，霍远山请三名农户模拟提问。有人问：“我不要转账，能不能全拿现金？”罗静答：“在公示现金额度内可以，超出为安全需预约。”另一人问：“银行晚了算谁的？”她说：“衡谷仍对最迟时间负责，异常会提前通知，不拿银行三个字把责任推走。”第三人只问多久能取，答案最终被压成一句普通人听得懂的话，而非一页流程图。
试行第一周，一名农户问：“转账比盛丰慢，衡谷凭什么还收服务费？”霍远山答：“费用已算进成交价，你可以比较最终到手与时间；若只要现款，盛丰更适合。”敢把不适合自己的客户放走，才让付款承诺不必靠隐瞒维持。
一名粮主问：“盛丰二十分钟，你们最快到底多久？”霍远山说：“资料齐、额度内现金可以当场；转账多数当天，最迟两天。你若今天必须拿全款，我不拿牌子拦你。”粮主又问：“两天到了不到账呢？”霍远山说：“先查原因、给明确补救，责任仍在衡谷，不让你自己追银行。”
盛丰用二十分钟告诉衡谷，价格战不只发生在每斤几厘上。付款速度本身也是产品。衡谷追不上最强对手的现金规模，便先把自己答应的四十八小时守到每一户。