第46章 假货风波 (第3/3页)
系方式和供货凭证吗。”
工商工作人员紧接着追问了一句。
“有,有,我这就拿给你们看。”
王磊连忙点头,手忙脚乱的从包里掏出一个笔记本,上面记着供货商的联系方式和供货记录,还有一张转账凭证。
唐勇拿过笔记本看了一眼,记下供货商的信息,转头对姚叔说:“姚叔,你让人立刻联系这个供货商,核实货源情况,另外,查封‘诚信数码’在平台上的店铺,冻结所有交易资金,优先给举报人和其他购买过这款手机的消费者办理退款,还要公开道歉,赔偿消费者的损失。”
“好,我马上就去办。”姚叔不敢耽搁,立刻起身离开会议室。
唐勇又看向工商工作人员,诚恳的道歉并说出了后续整改方案:“各位同志,针对这次的问题,寻宝网意识到自身漏洞,我在此深感抱歉,我们会立刻整改。”
“接下来,我们会全面排查平台上所有二手数码商家,要求商家提供货源凭证,不合格的一律下架。”
“合规部也会完善审核流程,增加货源审核环节,安排专人负责,杜绝类似问题再次发生。”
“并且公开处理结果,接受消费者监督,后续也会建立投诉快速处理通道,保障消费者权益。”
工商工作人员看着唐勇有条不紊的安排整改事宜,神色彻底缓和下来:“唐总,你这个态度很端正。我们会跟进你们的整改情况,也会对那个供货商进行调查。只要你们整改到位,后续不再出现类似问题,我们就不再追究此次的违规责任。”
“谢谢各位同志的理解和指导,我们一定整改到位。”唐勇起身致谢。
工商工作人员收好材料,又核对了一些数据,便起身离开了公司。
送走他们,会议室里的气氛才松了下来。
胡欣好奇的看了银狼一眼揉了揉眉心,自顾自的说道:“还好处理及时,要是再拖下去,平台的口碑就毁了。不过,这次的事,明显像是有人故意针对我们,不然怎么会这么巧,刚举报就带着齐全的手续过来了。”
唐勇看着低头离开的王磊,点了点头:“大概率是逸趣网搞的鬼,他们一直视我们为竞争对手,肯定不想看到我们发展起来。不过没关系,这次也算给我们提了个醒,平台合规和审核,必须做到万无一失。”
刚离去不久的姚叔急匆匆的进来:“唐总,咱们平台好几家二手数码商家都查出有卖假货的行为,而且供货商都是同一个人。”