第九章 五十万的附加题 (第2/3页)
地看,看着看着,原本黯淡的眼睛,一点点重新亮了起来。
“七叔公,你们过来看。”她把几位老师傅叫到跟前,“我一直在想,怎么‘凑’出这五十万。可我绕了一大圈,却忘了——最该找的人,不在银行,不在投资机构,在这儿。”
她指着屏幕上那八千个订单。
“这八千个愿意为晚序买单的人,才是最相信我们的人。我为什么要把他们当成‘要赶紧打发的包袱’,而不是把他们变成‘一起把这件事做成的自己人’?”
鲁七听得云里雾里:“你这丫头,说人话。”
苏晚笑了,眼里有光:“我说人话就是——我们不偷偷摸摸,也不退款跑路,我们把难处,明明白白告诉用户。”
她连夜做了三件事。
第一,给所有下单用户发了一封长信,坦诚说明:晚序是一间只有几位老师傅的小作坊,爆单远超产能,为了保证每一把凳子都是真材实料、不开榫糊弄,发货需要排队。愿意等的用户,自动成为“等凳人”,享受专属编号和全程生产直播;不愿意等的,无条件秒退,还送一张永不失效的心意券。
第二,上线“榫卯众筹”:用户可以预付定金、甚至全款“云养”一把属于自己编号的凳子,能在直播里看着自己那把凳子从原木到成品,还能在凳底刻上想刻的一句话。
第三,开放“星光合伙人”小额认购:面向老客户和真心认同晚序的人,设置极低门槛的预付款档位,不是卖股权,而是用“未来产品+终身会员权益”的方式,把零散的信任,聚成一笔周转金。
“这能行吗?”王师傅将信将疑,“谁会愿意,付了钱还乖乖等两三个月?”
“会有人等的。”苏晚笃定地说,“因为我们卖的从来不只是一把凳子,是一份‘在大城市里,有件东西是专门为我、用老手艺慢慢做出来的’踏实。这份踏实,值得等。”
——
事实证明,她赌对了。
那封坦诚的长信发出去,非但没有引发退款潮,反而炸出了一片“神仙老板”的叫好。
“现在还有商家主动说自己做不过来、不糊弄的?路转粉。”
“我愿意等!慢慢做,别为了赶工丢了质量!”
“已经转全款了,给我在凳底刻‘沪漂第三年,终于有个家’。”
“等凳人”的故事被几个大V自发转发,#我在网上云养了一把凳子# 居然又上了一回热榜。三天时间,不仅退款率不到一成,预付款和众筹还像涓涓细流汇成河,数字一路往上跳。
这期间,还有个小插曲。
苏晚的工作邮箱里,收到一封没有署名的邮件,标题是《几个小建议,供参考》。邮件里没有废话,只专业地提醒了她三件事:众筹预付款要设第三方监管账户、不能挪作他用;一定要在页面显著位置写明最长发货周期,避免后续投诉;建议预留一成“坏账准备金”,应对突发退单。
每一条,都精准地戳在她没想到的风控盲区上。
苏晚又惊又疑。这绝不是普通网友能写出来的,对方分明是个极懂创业和财务的老手,而且——在悄悄帮她。
她顺着邮件的源头去查,技术出身的毛豆……哦不,她还没招毛豆,是她托一个懂网络的朋友帮忙查IP。
查出来的结果,让她愣住了。
那个匿名邮箱的服务器IP,指向——承光资本。
苏晚的心,没来由地狠
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