第164章 停业整顿的幸福快递 (第1/3页)
幸福快递，
玻璃门关着，没了白天分拣、扫码、喊地址的忙乱劲儿，安安静静的，反倒显得空落落的。
李昊天就坐在门口的水泥台阶上。
身上还穿着那件洗得发灰的黄色工作服，袖口磨起了毛边，膝盖处沾着点搬货蹭的灰。
他手里攥着那张刚拿到的停业整改通知书，纸都被捏皱了，边角起了毛，被指尖反复摩挲的地方，油墨都晕开了一片。
最近一段时间，李昊天过得并不怎么幸福。
拿到了彭城贸易的订单，让幸福快递的发展进入了快车道。
他也是真的往好了干。
招人、扩站点、加车辆，短短一个多月，站点从一个变成三个，员工连他算在内，足足二十一名。
分拣员、派件员、客服、兼职会计，岗位分得清清楚楚。
每天早上天不亮，仓库里就灯火通明，分拣的声音、扫码的声音、喊地址的声音混在一起，热热闹闹的，看着就有奔头。
李昊天那时候天天泡在站点，跟着一起分拣、一起装车，有时候高峰期缺人，他自己也骑上摩托车去派件，累是累，可心里踏实，觉得这事业，是做起来了。
可随着业务越来越多，很多藏在水面下的问题，也都跟着冒了出来。
从前只有他一个人的时候，需要考虑的，只是把快递平平安安送到客户手里的问题。
可现在不一样了。
二十一名员工，每个人的工资、奖金、绩效、五险一金，每个月十五号发工资，他头天晚上就得对着财务表格算到半夜，一分钱都不能错，错了员工心里就有意见。
老员工还好，知道轻重，新来的小伙子毛躁，送件慢了，客户打电话来投诉，他得陪着笑脸跟人道歉，自掏腰包赔运费；
分拣的时候丢了件，客户要全额赔偿，他也得认；
还有的派件员年轻气盛，跟客户吵起来，人家直接投诉到邮政管理局，他还得带着礼品，亲自上门跟人赔礼道歉。
他的初衷是什么？
是励志要做传递幸福的快递。
可现实呢？
每天一睁眼，就是一堆糟心事。
投诉、赔偿、罚款、催件，一桩接一桩。
员工们似乎都没有他那么高的觉悟，毕竟李昊天给的工资都是市场价，同样的价钱，这年头又没什么严格的差评考核，干多干少差别不大。
客户要么当场就退件投诉，要么就收下快递，哪有那么多讲究。
大不了干得不顺心，拍拍屁股换一家站点继续干，在哪不是赚这份钱。
这就让李昊天很苦恼了。
他也想过抓管理、定制度，迟到扣钱、投诉罚奖金。
可他自己就是个送快递出身的，没学过管理，话说重了怕人心里不舒服，真走了还得重新招人，新手熟悉片区又得半个月，更耽误事。
管也不是，不管也不是，每天周旋在人和事之间，比他以前送一天快递还累。
除此之外，还有帮那位老人家找亲人的事情。
后来他特意跟每个片区的派件员都交代了一遍，送件的时候多留意，多问问小区里的老
（本章未完，请点击下一页继续阅读）