第十九章 二十三分钟停机 (第2/3页)
能把延期解释给生产线听。
三个人在厂外没有争出结果。回到中仓,霍远山先让司机结清应得运费。轮胎及时更换避免事故,司机没有违约,不能因为公司被扣款便压他的车钱。
随后,他们把延误倒推。轮胎鼓包不是出发前突然发生,前一趟回场时已有偏磨;车辆表只记“可用”,没有记录轮胎里程与检查时点;备用胎跟着另一辆车外出,说明应急资源没有固定位置。若把责任只归到马小军晚取轮胎,下一次仍会在出发前发现同样问题。
马小军主动把四百六十元扣款记到运输组,但霍远山划掉个人赔偿:“运输账承担,意味着这条线本月利润少,不是你个人掏四百六。真正的责任是把检查制度补上。”
车板新增三栏:回场检查、下一任务前检查、固定备用胎位置。高峰期车辆必须比订单提前两小时进入可发状态;任何影响安全的故障不许用交货时限压过去。东源每周订单则预留一辆候补车,候补成本单独计入报价,不再假装永远不会用。
改变并不免费。候补车即使没出发,也要支付一百元等待费;正常订单每吨成本因此增加三元多。孙耀东不愿直接提价,只同意衡谷若连续四周准时交付,可把等待费纳入季度议价。
霍远山接受。稳定不是一句承诺,而是为备用能力付出的实际成本。若买方永远不认可,衡谷也要重新判断这个客户值不值得继续做。
第二周少掉一车后,东源试行量落后计划三十吨。霍远山没有用下一周多报数量掩盖。他把实际完成、延期原因、扣款与整改传真给东源质量部。第三周,东源恢复两车订单,但要求首车提前半天到。
这一次,中仓周三下午便完成待检,候补车辆同晚进入院地。首车次日上午八点四十到厂,第二车周六准点。东源没有表扬,只在滚动表上把衡谷的交付状态从黄色改回绿色。
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